Precisando fazer uma troca ou devolução?
Trocas: Se recebeu um produto que não serviu ou quer realizar a troca por algum motivo, você tem até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para cadastrar sua troca, nos envie um email com assunto TROCA, coloque o numero do pedido e passe as informações ocorrida com seu pedido.
Devolução: O prazo para solicitar devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, nos envie um email com assunto DEVOLUÇÃO, coloque o numero do pedido e passe as informações ocorrida com seu pedido.
O estorno do pagamento é feito em até 10 dias úteis após o produto chegar na nossa matriz!
Condições para troca/devolução: Não aceitamos peças sem etiqueta, fora do ziplock original ou com indícios de uso (marca de desodorante, cheiro de perfume, pêlo de animal/coberta e/ou indícios de lavagem).
